Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont SCCV EURÊKA - Lot 17B collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web cocoonresidence.com.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message ou demande d'information
• Adresse IP (collectée automatiquement pour la sécurité)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information concernant nos programmes immobiliers
• Vous contacter dans le cadre de votre demande
• Assurer la gestion et le suivi de la relation client
• Prévenir les fraudes et abus (via reCAPTCHA de Google)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous soumettez le formulaire de contact, ainsi que sur notre intérêt légitime à gérer les demandes d'information (article 6.1.f du RGPD).

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées :

• Aux équipes internes de SCCV EURÊKA chargées du traitement de votre demande
• À nos prestataires techniques pour l'envoi d'emails (Postmark) et la protection contre les spams (Google reCAPTCHA)

Nous nous assurons que ces prestataires respectent la réglementation en matière de protection des données et qu'ils traitent vos données uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux obligations légales. En l'absence de relation commerciale, vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation du traitement : limiter le traitement de vos données dans certains cas
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@cocoonresidence.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé, notamment :

• Chiffrement des communications (HTTPS/SSL)
• Protection contre les formulaires automatisés via Google reCAPTCHA v3
• Accès restreint aux données personnelles
• Hébergement sécurisé

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise Google reCAPTCHA v3 pour protéger le formulaire de contact contre les spams et les abus. Ce service peut déposer des cookies et collecter des informations techniques (adresse IP, type de navigateur, etc.) conformément à la politique de confidentialité de Google.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA : Politique de confidentialité de Google

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de dernière mise à jour.

Dernière mise à jour : 5 mai 2026

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :